隐私政策发布时间：2023年4月21日
隐私政策生效时间：2023年4月21日
本应用由成都深驾科技有限公司（注册地址：成都市武侯区武侯电商产业功能区委员会武兴四路166号2栋1单元803号）（以下或称“我们”或“深驾出行司机端”）运营。如您在我们提供网站、移动应用或软件上，访问并下载、或使用我们的产品或服务的， 便视为您接收了以下的隐私政策，请您仔细阅读以下内容。如果您不同意以下任何内容，请立刻停止访问/使用本网站或其他任何移动应用或软件。 尊重用户隐私并注重保护用户个人信息是我们的一项基本政策，您通过完成注册程序，表示您明确知晓本隐私政策所列事实，并与我们达成协议并接受所有的服务条款。 本隐私政策包含我们收集、处理、存储、使用、共享、转让、公开披露和保护用户（“您”）个人信息（以下或称“信息”）的有关条款。
本隐私政策适用于深驾出行司机端向司机提供的所有服务（以下称“服务”或“我们的服务”）。
本政策不适用于通过我们的服务而接入的其他第三方产品/服务（“其他第三方”，包括但不限于您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提供者）收集的信息。我们对前述第三方使用您个人信息的行为及后果不承担任何责任。请您注意，其他第三方可能有自己的隐私权保护政策；当您查看其他第三方创建的网页或使用其他第三方开发的应用程序时，可能会发现该网页或应用程序放置的Cookie或像素标签。这些Cookie或标签不受我们的控制，而且它们的使用不受本政策的约束。
个人信息，是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。在本隐私政策中包括：姓名、手机号码、用户密码、身份证号码、身份证或其他身份证明、驾驶证、网约车驾驶员证、车辆信息、网约车运输证、照片、面部识别特征、性别、年龄、常用地址、通讯地址、紧急联系人、位置信息、行程信息、通话记录、录音录像、订单信息及交易状态、支付信息、提现记录、银行卡号、评价信息、日志信息、设备信息、IP地址等。
个人敏感信息，是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，在本隐私政策中包括：手机号码、用户密码、身份证或其他身份证明、驾驶证、网约车驾驶员证、车辆信息、网约车运输证、面部识别特征、位置信息、行程信息、通话记录、录音录像、支付信息、提现记录、银行卡号。
匿名化处理后的信息，即通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后不能被复原的信息，匿名化处理后的信息不属于个人信息。
其他无法识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的信息不属于个人信息。
我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息。您向我们提供下述信息或使用我们的服务时，即表示您同意我们按照本政策规定收集信息。
3.1个人信息的收集
3.1.1您注册时提供的信息
当您注册成为司机及您在使用我们的相关服务时，我们需要收集您的以下信息：姓名、身份证、性别、年龄、个人头像、手机号、住址信息、驾驶证信息、网络预约出租汽车驾驶员证信息、车辆信息（包括车辆照片、车辆品牌、车辆型号、车辆颜色、车牌号、车架号、发动机编号、车辆保险信息）、行驶证、网络预约出租汽车运输证信息以及用于提现的银行卡信息。为了判断您是否适合成为网络预约出租汽车驾驶员，我们还将向其他第三方获取您的背调结果或其他不适宜成为驾驶员的情形。我们基于法律法规要求以及用户人身财产安全之需要收集上述信息，用于识别您的身份。如果您拒绝提供上述信息，将无法注册成为我们的驾驶员用户。当您成为加盟司机后，您可以添加紧急联系人信息（紧急联系人的姓名、手机号、与您的关系）。当发生意外情况时，平台将联系您提供的紧急联系人。如您拒绝提供紧急联系人信息，可能无法达到保护自身安全的目的。
3.1.2我们在您使用服务过程中获得的信息
3.1.2.1位置信息（设备前台、后台获取位置信息，包含精准定位、模糊定位），收集上述信息是基于提供派单、订单计费的服务需要。在您首次使用深驾出行司机端前，深驾出行会提示您选择是否允许深驾出行司机端获取以及何种情况下可以获取您的位置信息。获得您的允许后，会通过IP地址、GPS以及能够提供相关信息的其他传感器（如会为深驾出行提供附近设备、Wi－Fi接入点和基站信息）来获取您的位置信息。您清楚理解，您不可避免地要提供您的位置信息以便您作为司机能接受我们的深驾出行服务。深驾出行将每5s读取一次您的定位信息。如您拒绝我们提供以上信息，您将无法作为司机向乘客提供服务。
3.1.2.2行程信息，包括出发地、到达地、路线、途经地点、时长及里程数信息。我们收集上述信息，是基于行车计费、法律法规要求以及保护您的人身财产安全、依照用户规则处理用户纠纷之需要。如您拒绝我们提供以上信息，您将无法作为司机向乘客提供服务。
3.1.2.3通话信息，包括您通过深驾出行司机端接打电话的通话内容、通话时长、主被叫手机号码信息，以及您通过深驾出行司机端发送的文字信息内容。为更好保护用户安全，深驾出行司机端不直接向用户提供其他用户（含乘客）的手机号码等联系方式，因此用户只能通过深驾出行司机端进行通话或信息沟通。我们会留存通话信息，以便用户发生纠纷或安全事故问题时，核实事实并处理投诉。当您咨询客服时，我们会以通话录音及人工录入的方式记录您的通话信息、您提出的意见或建议、您提供的姓名、联系方式，以便我们处理纠纷、解决问题或向您反馈结果。如果您拒绝我们收集此类信息，可能导致您无法使用深驾出行司机端的通话及信息功能，也会导致您无法拨打我们的客服电话或客服团队无法将处理结果反馈至您。
3.1.2.4录音录像信息。为处理事故或纠纷以及平台根据政策要求或安全保障需求，深驾出行将通过您的车载设备或调用您的手机功能进行实时动态监控录取您的录音录像信息。我们将根据这些录音录像信息及时协助您处理事故或纠纷，以及时回复您在服务过程中提出的其他咨询等。
3.1.2.5订单信息及交易状态。我们将记录您的订单信息及交易状态。深驾出行司机端收集上述信息是基于法律法规要求以及保护您的人身财产、妥善处理用户纠纷之需要。
3.1.2.6支付信息。您在深驾出行司机端进行交易时，如果您使用第三方支付功能，深驾出行司机端除获取您的支付工具及订单支付状态外，不会获取其他个人信息。您可以根据这些信息查阅您的交易记录，了解您的订单状态。
3.1.2.7当您通过银行账户操作提现时，我们将收集您的姓名、银行卡号、开户行，并将您的姓名、银行卡号共享给第三方，我们将记录您的提现信息并从第三方得到提现结果的反馈，以便我们为您提供提现服务。
3.1.2.8您的设备信息。为了防控运营风险，保障您的账号安全，满足法律法规要求，开展数据分析和更好的改善深驾出行司机端服务，深驾出行会收集您的日志信息（包括浏览记录、检索内容、点击查看记录、交易记录以及IP地址、浏览器类型和标识、SIM卡运营商、访问日期和时间、服务故障信息、网址）、设备相关信息（包括设备型号、品牌、操作系统版本、分辨率、设备设置、MAC地址及AndroidId、IMEI、IMSI、meid、IDFA、OAID、硬件序列号、设备标识符、设备环境、移动应用列表、当前进程）、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站、经纬度、城市码、传感器信息）、网络信息（包括网络类型、ip、网络运营商、网络状态、网络质量数据、网络环境）。深驾出行会使用浏览器网络存储机制和应用程序数据缓存，在您的设备上收集信息并进行本地存储。
3.1.2.9您的设备权限。我们可能会调用您的一些设备权限，以下是调用权限对应的业务功能的详细信息，您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限。使用不同系统的不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请联系设备及系统开发方。基于平台风控要求，深驾出行将读取您的本机应用列表。如您选择关闭部分或全部权限，您将无法使用权限对应的服务，部分核心权限被关闭后您将无法使用对应服务。
| 设备权限 | 调用权限的目的 |
| 储存/相册 | 准入阶段/出车检测时，您上传的证件/车辆照片保存至相册；用户参与营销活动时，保存活动图片至相册 |
| 位置 | 用于获取您的当前位置，为您推荐附近订单，推送所在城市教育、安全与活动信息、保证行程计费正确、记录行程轨迹 |
| 麦克风 | 用于您和客服进行语音沟通，用于行程中录音确保司乘安全并为纠纷提供录音依据；用于您与乘客进行行程沟通 |
| 相机 | 用于人脸识别，确认身份；用于您准入/出车时，拍摄相关证件/证明文件/车辆照片 |
| 悬浮窗（ Android系统） | 用于获取您的当前位置，以便当应用在后台运行时为用户推送订单 |
| 后台定位（ Android系统） | 用于获取您的当前位置，以便当应用在后台运行时为用户推送订单 |
| 电话 | 用于订单过程中联系乘客、致电客服 |
3.2个人信息的使用
3.2.1您的个人信息会被用于“个人信息的收集”条款明确列明的使用场景。
3.2.2您的个人信息可能被用于以下与“个人信息的收集”条款所声称的目的具有直接或合理管理的场景：
3.2.2.1我们可能以用户个人信息统计数据为基础设计、开发、推广全新的产品及服务；
3.2.2.2我们会对我们的服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方分享这些统计信息，以展示我们的产品或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息；
3.2.2.3我们会向您发送信息和通知，包括为保证服务完成所必须的验证码、使用产品或服务时所必要的推送通知、关于深驾出行及合作第三方的推广信息。如您不希望继续接收上述信息，可以根据信息中提供的退订方式予以退订。
3.2.3凡是超出与“个人信息的收集”条款声称目的具有直接或合理关联的范围使用您的个人信息，深驾出行会再次向您告知并征得您的明示同意。
4.1您如何共享、公开披露您的个人信息
您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时，您可以允许深驾出行访问您的电脑、手机或其他第三方社交平台的通讯录，用于分享深驾出行的服务邀请和优惠信息，这些信息中可能会包含您在深驾出行司机端设置的用户名、头像以及其他经您确认分享的内容。
在使用深驾出行司机端服务时，您不可避免的要向乘客用户披露自己的个人信息，如姓名、车辆信息（车牌号、车辆颜色、车型）、头像、联系方式、定位信息。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络我们，以便我们采取相应措施。
公开信息是指您自愿公开分享的任何信息。任何人都可以在使用和未使用深驾出行服务期间查看或访问这些信息。
为使用深驾出行服务，可能存在您必须公开分享的信息。例如为构建诚信交易环境，您的信用评价信息需要被公开分享。若您是产品或服务提供方/出售方，您应当根据适用的法律法规和深驾出行司机端规则的要求，公开分享经营信息。 请注意，您在使用我们服务时自愿共享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您的交易信息，以及您在评价时选择上传包含个人信息的文字、图片或视频等各种形式的信息。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
4.2 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
我们不会将您的个人信息共享、转让、公开披露给杭州优行科技有限公司及其关联公司以外的任何第三方，但以下情况除外：
4.2.1 获得您的同意或授权。
4.2.2 另行获得您的明确同意或授权披露的信息
为了您能够顺利使用第三方的相关服务，深驾岀行在应用中会嵌入深驾岀行合作商的软件开发工具包（以下简称“SDK”），深驾岀行嵌入的SDK可分为地图导航类、分享类、第三方支付类、统计类、安全识别验证类、开发工具类等不同SDK，已使用SDK如下：com.tencent.tinker(Tinker;Tinker在线热修复;腾讯云Tinker)，com.amap.api(高德地图;高德导航;高德定位;阿里高德地图;高德)，com.tencent.bugly(Bugly;腾讯Bugly)，com.umeng(友盟)，com.alipay(支付宝;阿里乘车码;阿里芝麻信用实名认证;芝麻认证)，微信sdk（微信支付等），com.sina.weibo(微博SDK：用于分享内容到微博) com.iflytek(科大讯飞;讯飞：用于语音播报订单和行程信息)。获取的信息会有所差异，深驾岀行会对合作商的SDK进行严格的安全检测、采取必要的安全措施，并在合作范围内妥善处理您的个人信息。
4.2.3您可以通过深驾出行平台使用第三方服务，您使用第三方服务过程中，我们将根据服务需要收集您的必要个人信息，获取您的交易记录，并将其共享给提供服务的第三方，以使第三方能够为您提供相应服务。
4.2.4您通过第三方平台使用深驾出行服务时，深驾出行将会向第三方收集您的手机号码、位置信息、订单信息以及设备号，以识别您的身份、确定您的位置并向您提供服务。
4.2.5您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意.
4.2.5.1与国家安全、国防安全有关的；
4.2.5.2与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
4.2.5.3与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4.2.5.4出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
4.2.5.5所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
4.2.5.6从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
4.2.5.7根据您的要求签订合同所必需的；
4.2.5.8用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
4.2.5.9为合法的新闻报道所必需的；
4.2.5.10学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
4.2.5.11法律法规规定的其他情形。
5.1 个人信息的保存
5.1.1 在您使用深驾出行司机端服务期间，我们会持续保存您的个人信息。
5.1.2 当您自主删除个人信息或注销账户时，我们将按照法律规定的最短期限保留您的现有个人信息，在法律法规要求的最短保存期限内，深驾出行将不再对您的个人信息进行商业化使用。当您的个人信息超出上述保存期限，我们将会对其进行匿名化处理。例外如下：
5.1.2.1 为配合人民检察院、公安机关、国家安全机关侦查用户使用深驾出行服务过程中产生的犯罪行为，更好保护其他用户生命财产安全，为配合人民法院查清案情，您的个人信息和账户将被保存；
5.1.2.2 如您使用深驾出行司机端服务的过程中，存在严重违反法律法规、平台协议、平台规则等情形，您的违法、违约记录及相应的平台信用记录，将被永久保存。
5.1.2.3 我们收集的有关您的信息和资料将保存在我们和/或我们的关联公司的服务器上。根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，用于识别您个人身份以及反映相关活动的个人信息，将在中华人民共和国内地存储和使用，保存期限不少于 2 年。
5.1.2.4 当深驾出行存在以下情形时，您删除个人信息的申请将不受法律法规要求的最短保存期限限制：
a. 深驾出行违反法律、行政法规的规定收集、使用您的个人信息。
b. 深驾出行违反我们双方的约定收集、使用您的个人信息。
5.1.3 信息存放地域
5.1.3.1 深驾出行收集的您的个人信息，将在中国內地存储和使用。
5.1.3.2 目前深驾出行不存在向境外提供个人信息的场景如将来涉及向境外传输个人信息，深驾出行将明确向您告知个人信息出境的目的、接收方、安全保障措施等情况，并另行征得您的同意。
5.2 个人信息的保护
5.2.1 数据安全措施
为保障您的信息安全，我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
我们通过信息接触者保密协议，纵深防护体系以及身份认证、监控、审计等各类安全机制来对数据进行全面安全控制。防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。
请注意，单独的设备信息、搜索关键词信息等无法与任何特定个人直接建立联系的数据，不属于个人信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别自然人个人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类设备信息将被视为个人信息。
我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户或密码发生泄漏，请您立即根据本政策中提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
5.2.2 安全事件
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
5.2.3如深驾出行司机端停止运营，我们将至少提前 30 日发布公告，并及时停止收集个人信息。停止运营后，我们将停止对个人信息的商业化使用，并在满足法律法规规定的最短保存期后，对收集的个人信息进行匿名化处理。
您对您的个人信息您享有以下权利：
6.1 访问及更正您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外
如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等，您可以通过访问深驾出行司机端执行此类操作。 如果您无法通过上述途径访问这些个人信息，您可以联系我们的客服。我们将在 15 天内回复您的访问请求。
6.2 删除您的个人信息
如您希望删除个人信息，可以联系深驾出行客服提交删除申请。在满足法律法规要求的最短保存期限要求的情况下，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。但这样可能导致我们无法向您提供相应的服务。
6.3 撤回同意
6.3.1 深驾出行发送的商业广告信息中，会向您说明具体退订方式，您可以按照信息中说明的退订方式撤回同意。
6.3.2 您可以通过设备的设置功能，关闭相应设备权限（包括位置、照片、麦克风、相机、通知、电话、存储、网络、悬浮窗等），撤回对深驾出行获取您个人信息的授权。
6.3.3 您还可以通过解除银行卡绑定、删除信息等方式撤回部分授权。
当您撤回同意或授权后，可能导致我们无法为您继续提供撤回同意或授权部分对应的服务。但您撤回同意或授权，不影响撤回前基于您的同意开展的个人信息处理。
6.4 注销账号
您可以通过拨打深驾出行客服电话注销深驾出行司机的账号。除法律法规另有规定外，注销账号之后我们将停止为您提供服务，并根据法律规定及本协议约定期限保存您的个人信息，保存期限届满后我们将对您的个人信息进行匿名化处理。
以上信息您均可以通过深驾出行司机端或致电深驾出行客服进行访问和更新。
如果您认为深驾出行司机端存在违反法律的规定收集、使用您个人信息的情形，您可以通过深驾出行客服与我们取得联系。为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求或以其他方式证明您的身份和请求的正当性，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的 15天内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定的成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
7.1 Cookie 的使用
Cookie是由网页服务器存放在您的访问设备上的文本文件。指定给您的Cookie是唯一的，它只能被将 Cookie 发布给您的域中的 Web 服务器读取。 我们使用 Cookie 会帮助您在后续访问我们网站时调用您的信息，简化记录您填写个人信息（例如一键登录等）的流程；保护您的数据安全等。
您有权接受或拒绝 Cookie。大多数浏览器会自动接受 Cookie，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookie。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。如果您的浏览器启用了 Do Not Track，那么我们的所有网站都会尊重您的选择。但您可能无法完全体验所访问的我们网站或某些服务的全部功能。
7.2 网络 Beacon 和同类技术的使用
我们网页上常会包含一些电子图像（称为"单像素" GIF文件或 "网络beacon"）等其他同类技术，它们可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些cookie。我们可能使用网络beacon 的方式有：
a. 我们通过在我们网站上使用网络 beacon，计算用户访问数量，并通过访问cookie辨认注册用户。
8.1 如深驾出行司机端发生以下变化，深驾出行司机端将及时对本隐私政策进行相应的修订：
a. 深驾出行司机端业务功能发生变更。
b. 用户个人信息保存地域发生变更。
c. 用户个人信息的使用规则发生变更。
d. 深驾出行司机端的联络方式及投诉渠道发生变更。
e. 发生其他可能影响用户个人信息安全或影响用户隐私权利的变更等。
8.2 隐私政策修订后，深驾出行司机端会在深驾出行司机端发布最新版本并以推送通知或平台公示的方式告知用户，以便用户及时了解最新版本隐私政策。
8.3 未经您的明确同意，深驾出行司机端不会削减您按照本隐私政策所享有的权利。
请注意，任何安全系统都存在可能的及未知的风险。随着深驾出行司机端软件服务的进一步提升，隐私声明的内容会随时更新。若您在本政策的内容发生变更后，继续使用深驾出行司机端服务的，视为您已阅读、了解并同意最新修订的隐私政策。
深驾出行司机端不向未成年人提供服务，如您为未成年人请勿使用本平台。
您可以通过手机客户端的“联系客服”拨打客服电话：400-901-8883，反馈您的意见或投诉。对您认为的深驾出行司机端违反用户个人信息保护的行为进行举报或投诉，客服团队在核实情况后将在15日内进行答复。
因本协议发生的争议，双方一致同意向深驾出行司机端所在地人民法院诉讼解决。